Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Jeder Kunde/Kundin unterliegt der Hausordnung und hat den Anweisungen des Personals folge zu leisten.
  2. Wer grob gegen die Regeln des Anstandes verstößt, erhält ohne Nachsicht Hausverbot, wobei monatliche Verpflichtungen unberücksichtigt bleiben.
  3. Für mitgebrachte Kleidung, Wertgegenstände und Geld wird keine Haftung übernommen.
  4. Sachbeschädigung in den Räumen vom Viva-Beauty-Shop werden auf Kosten dessen behoben, der diese bewirkt oder verursacht hat.
  5. Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum vom Viva-Beauty-Shop.
  6. Da bei verarbeiteten Terminen eine wirtschaftliche Führung nur möglich ist, wenn gebuchte Termine auch eingehalten werden, wird für eine nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagten Termin, 50% des vollen Preises des Termins in Rechnung gestellt. Zusätzlich kann eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 9,50€ erhoben werden.
  7. Wird ein gebuchter und bezahlter Termin nicht wahrgenommen und 24 Stunden vorher abgesagt, besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin oder Rückerstattung des bezahlten Betrags.
  8. Kann ein Kunde oder eine Kundin länger als 4 Wochen die Termine eines Kur-Paketes aus schwerwiegenden Gründen nicht wahrnehmen, so können beide Parteien das Ruhen des Kur-Vertrags über die Dauer der Verhinderung vereinbaren. Der Kur-Vertrag und der bezahlte Betrag wird nicht erstattet. Es wird die Möglichkeit von Nachholterminen gegeben.
  9. Wird es Viva-Beauty-Shop aus gründen, die es nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt) unmöglich die vereinbarte Leistung zu erbringen, so hat der Kunde/Kundin kein Anspruch auf Schadensersatz bzw. Erstattung.
  10. Kunden/Kundinnen unter 18 Jahren müssen eine Einverständniserklärung vorlegen.
  11. Die Kundendaten unterliegen dem Datenschutz und werden ausschließlich zu Zwecken des Kundenservice verwendet.
  12. Unsere Leistungen erhält der/die Kunde/Kundin unter ausführlichen Beratung und Anleitung, wenn diese vom Kunden der Kundin nicht eingehalten werden, hat dieser keinen Anspruch auf Erstattung oder Reklamation.
  13. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist, so wie gesetzlich zulässig, Wesseling.

Ihr Team Viva Beauty